ETIKA
BISNIS
“Prinsip Pasar (Pasar kompetitif dan Global)”
Kelompok 7 :
Faturrohman
B (14214056 )
Siti
Diah (1A214340)
Tirza
Meilisa (1A214784)
Yoga
Ali Wahyu (1C214393)
UNIVERSITAS
GUNADARMA
2017
BAB
I
LATAR
BELAKANG
Perkembangan jumlah kendaraan bermotor
dari tahun ke tahun meningkat secara signifikan. Fenomena tersebut disebabkan
masyarakat sekarang ini lebih menyukai memakai kendaraan pribadi dari pada
harus menggunakan kendaraan umum. Alasannya klasik, yaitu tidak mau repot. Dan
kebutuhan akan transportasi pun semakin meningkat. Hal ini dapat dilihat dari
bertambahnya jumlah kendaraan yang terjual setiap tahunnya. Selain itu, jumlah
angkutan umum perkotaan maupun pedesaan turut meningkat juga. Peningkatan ini
mencakup jenis kendaraan seperti sepeda motor dan mobil.
Dengan semakin banyaknya peningkatan
jumlah sepeda motor & mobil akan semakin membuka peluang bagi kita untuk
membuka bisnis cuci kendaraan dan juga dapat memberikan peluang pasar yang
sangat potensial dan prospektif bagi kita untuk membuka usaha yang bergerak di
bidang jasa perawatan motor maupun mobil. Seperti kita ketahui tidak semua
orang mau mencuci kendaraannya sendiri , apalagi orang yang bekerja seperti
mereka yang tinggal di kota-kota besar. Akibat kesibukannya, mereka lebih
memilih memanfaatkan jasa cuci motor dan mobil untuk membersihkan kendaraannya.
Selain waktu yang tidak cukup untuk melakukan pekerjaan ini , kendala lainnya
adalah kualitas hasil penyucian jika dilakukan sendiri. Selain aspek kepraktisan,
jasa cuci motor dan mobil ini juga dapat mengatasi kendala waktu untuk
membersihkan kendaraan dan dapat menambah relasi.
Bisnis cuci mobil dan motor merupakan
bisnis yang fleksibel dan membuka peluang bisnis sampingan yang mendukung
keberadaan layanan cuci mobil dan motor, seperti warung makan dan ruang tunggu. Bisnis cuci
mobil dan motor termasuk bisnis yang tidak mengenal musim. Di musim hujan,
kendaraan cepat kotor akibat lumpur dan kubangan air. Motor memerlukan
perawatan dan pencucian setelah terkena air hujan karena kotoran yang melekat
pada bodi dan rangka motor menyebabkan karat jika tidak segera dibersihkan.
Demikian juga di musim kemarau, kendaraan tetap memerlukan perawatan dan
pencucian dari kotoran dan debu yang menempel. Demi menjaga performa motor
tetap prima dan terawat, tentunya faktor kebersihan sangat penting.
Meski tak mengenal musim, ada
momen-momen yang akan meningkatkan omzet bisnis cuci kendaraan bermotor ketika
masa liburan, baik libur nasional maupun libur sekolah. Hampir setiap keluarga
merencanakan keluar rumah dan menginginkan kendaraannya tetap bersih. Dengan
pengorbanan bekerja lembur di tengah orang lain menikmati liburannya, pebisnis
jasa cuci kendaraan mampu meraup rejeki yang banyak.
BAB
II
PEMBAHASAN
A. Profil Objek
Penelitian
Dalam
penelitian ini kami menggunakan objek penelitian pencucian mobil/motor (Car
Wash) yang berada di daerah sekitar tempat tinggal kami. Ton’s Car Wash yang
berada di Jalan Bayan No. 15 Rt
02 / Rw 03, Mustika Jaya, Kota Bekasi, Jawa Barat 17158. Car wash ini sudah
berjalan selama 4 tahun hingga saat ini, yang berarti usaha ini mulai pada
tahun 2013. Pemilik car wash ini ialah seorang pengusaha muda yang bernama
Anthony Wibowo. Saat ini pegawai yang bekerja dalam usaha ini sekiranya ada 6
orang pencuci mobil/motor, dan 2 orang montir, dan 1 orang kasir.
Car Wash ini memiliki 3 Hidrolik X untuk mencuci mobil, sehingga dapat
mempercepat proses pencucian. Dalam usaha ini adapun harga yang diberikan yaitu:
-
Biaya cuci mobil : Rp. 35.000
-
Biaya cuci motor : Rp. 10.000
Maka disini kita dapat mengetahui estimasi pendapatan yang diterima oleh
Ton’s Car Wash ini, yaitu sebagai berikut:
-
Pendapatan mobil/hari : 20 mobil x Rp 35.000 = Rp 700.000
Pendapatan mobil/bulan : Rp 700.000 x 30 = Rp 21.000.000
-
Pendapatan motor/hari : 15 motor x Rp 10.000 = Rp 150.000
Pendapatan motor/bulan : Rp 150.000 x 30 = Rp 4.500.000
-
TOTAL Pendapatan/bln = Rp 21.000.000 + Rp 4.500.000
= Rp 25.500.000
Dengan adanya persaingan bisnis, kita dapat
mengevaluasi sejauh mana kualitas produk yang diciptakan mampu bersaing dengan
produk perusahaan lain. Selain itu Anda juga bisa menilai kelebihan produk
pesaing, sehingga dapat merencanakan inovasi produk yang lebih baik dari produk
pesaing. Dunia usaha / bisnis, kompetisi atau persaingan untuk merebut pasar
terasa demikian ketat. Persaingan Bisnis Global dari tahun ketahun semakin
ketat dengan berbagai macam jenis persaingan usaha. Meskipun
sudah berdiri lama tetapi Ton’s car wash ini tetap memiliki pelanggang setia,
serta tidak pernah sepi karna setiap harinya pasti ada saja yang datang.
Walaupun ada banyak pesaing di daerah sekitaran wilayahnya, car wash ini tetap
bertahan ada sampai sekarang. Menurut pemilik Ton’s car wash ada sekitar 3
usaha car wash lain yang kira-kira menjadi saingan Ton’s car wash ini, berjarak
sekitar 1 kilometer dari tempatnya. Tetapi sejauh ini Ton’s dapat bertahan
dalam pasar yang sangat kompetitif ini. Dimana sang pemilik lebih mengutamakan
servis (pelayanan) yang terbaik.
B.
Hubungan
Semua bisnis membutuhkan keunggulan
kompetitif untuk membedakan diri dari competitor. Jasa cuci mobil atau cuci motor akan menjadi peluang bisnis
besar. Dengan banyaknya usaha cuci mobil dan motor maka “Ton’s CarWash“ Mengembangkan Keunggulan Bersaing dengan
cara sebagai berikut :
1.
Fokus pada kualitas hasil cuci yang Bersih
2.
Didukung dengan tempat yang
nyaman untuk menunggu saat mobil atau motor pelanggan dicuci.
3.
Keunggulan bersaing
yang coba di kembangkan nantinya adalah sistem antar jemput kendaraan. Pelanggan yang sedang sibuk dan tidak sempat datang ke
Jasa Pencucian Mobil dan Motor dapat
menelpon dan melakukan order antar
jemput kendaraan.
Dengan begitu “Ton’s CarWash “ jasa pencucian mobil dan motor lebih unggul dalam hal kepraktisan. Pencucian
mobil dan motor pada “Ton’s
CarWash “ memfokuskan
strateginya pada karyawan yang profesional dan penjagaan kendaraan yang aman. Hal tersebut disebabkan, kedua elemen
tersebut memiliki pengaruh dan kepentingan yang tinggi pada hasil pemasaran.
1.
Karyawan
yang profesional dilakukan dengan menciptakan memberikan motivasi
kerja dan kesejahteraan kepada karyawan yang diharapkan dapat memotivasi
karyawan bekerja dengan lebih profesional.
2.
Penjagaan dan
tanggung jawab terhadap kendaraan milik pelanggan akan mempertahankan dan
meningkatkan dengan menggunakan sistem pengamanan yang baik. Dengan menggunakan
nota pada saat pengambilan kendaraan jika kendaraan ditinggal pemiliknya agar
tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Bisnis persaingan global adalah ibaratnya memasuki
perang tanding disuatu arena. Para pelaku usaha / businessman dan manajer
pemasaran dalam era globalisasi memasuki suatu era persaingan total. Mereka itu
memasuki suatu era dimana memenangkan persaingan akan menjadi makin sulit dalam
persaingan yang ketat.
Kemampuan daya saing masyarakat dalam tuntutan
globalisasi membuka peluang bagi dunia bisnis untuk tumbuh menjadi makin
berkualitas dengan efisiensi dan tentunya kompetitif fungsi bisnis yang
berkepentingan dalam menunjang adaptasi itu dengan lingkungan eksternal adalah
pemasaran (marketing). Menurut Michael Porter dijelaskan satu konsep yang telah
menjadi dikenal sebagai “lima model memaksa”. Konsep ini melibatkan hubungan
antara pesaing dalam industri, potensi pesaing, pemasok, pembeli dan alternatif
solusi untuk masalah yang ditangani. Sementara setiap industri melibatkan semua
faktor tersebut, kekuatan relasional yang berbeda-beda.
Porter menjelaskan bahwa terdapat lima kekuatan yang
menentukan industri menarik, dan jangka panjang industri profitabilitas. Ini
lima “kompetitif memaksa” adalah:
-
Ancaman masuk pesaing baru (new competitor)
-
Ancaman pengganti (Treats Substitution)
-
Daya tawar dari pembeli (Bargaining Position of Buyer)
-
Daya tawar dari pemasok
-
Tingkat persaingan antara pesaing
yang ada
Yang menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi daya
saing kita adalah produktivitas dan efisiensi. Kita ketahui bawa tingkat
produktivitas bangsa kita sangat rendah dibandingkan dengan negara-negara
pesaing kita. Rendahnya produktivitas menyebabkan kemapuan memproduksi barang
yang sama kita memerlukan dana dan waktu yang lebih banyak. ( data diolah oleh
Frans Hero K. Purba, resources data materials). Pengembangan Bisnis dalam era
globalisasi akan diselenggarakan oleh individu dalan kerjasama tim yang data
membaurkan; 1. Keuletan bernegosiasi dengan wawasan (vision), 2. Kesabaran dengan kekerasan hati (tenacity) dan 3. Fleksibilitas dengan fokus.
BAB III
KESIMPULAN
KESIMPULAN
Perkembangan jumlah kendaraan
bermotor yang meningkat setiap tahunya merupakan salah satu peluang besar dalam
bisnis cuci kendaraan. Akan tetapi daya saing usaha pencucian kendara ini juga
menjadi meningkat. Dengan begitu “Ton’s CarWash “ jasa pencucian mobil dan motor lebih unggul dalam hal kepraktisan. Pencucian
mobil dan motor pada “Ton’s
CarWash “ memfokuskan
strateginya pada karyawan yang profesional dan penjagaan kendaraan yang aman serta pelayanan dan semakin di
tingkatkan. Hal tersebut disebabkan, kedua elemen tersebut memiliki pengaruh
dan kepentingan yang tinggi pada hasil pemasaran.
DAFTAR PUSTAKA
